Dusreis Advocacia

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16/05/2022

Como ter um atendimento humanizado de excelência?

A formalidade do profissional deve existir no atendimento, mas há pontos cruciais a serem respeitados. Afinal, as pessoas se conectam com outras pessoas.

Saber ouvir o cliente para deixá-lo à vontade, conhecê-lo melhor para identificar qual a demanda.

Usar a linguagem do cliente, pois é ele quem precisa interpretar nossa mensagem.

Ser generoso, sempre com um sorriso no rosto, se coloque à disposição para ajudá-lo no que for preciso.

Seja cortês, por exemplo, ofereça um bom café. São gestos que encantam o momento.

Um bom atendimento humanizado faz a diferença na vida do cliente e se torna um grande diferencial. Não podemos oferecer atendimentos monótonos e clichês.

Tenha empatia com aquele que lhe está depositando confiança para com seu trabalho!

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